Saltar al contenido

Legal

Política de privacidad

Última actualización: septiembre 2026. Acá explicamos cómo se recopilan, usan y protegen los datos dentro de enorden.net.

1. Responsable del tratamiento

enorden.net es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestra plataforma. Podés contactarnos en [email protected] para cualquier consulta relacionada con tus datos.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionás directamente al registrarte: nombre, email, nombre del negocio y datos de facturación. También recopilamos automáticamente datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, acciones realizadas, dispositivo y navegador) con fines de mejora del servicio y seguridad. Los datos de tu negocio —productos, clientes, ventas, stock— son ingresados por vos y permanecen bajo tu control.

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos para: proveer y mejorar el servicio, enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta (facturas, alertas de seguridad, cambios de términos), contactarte con novedades del producto si optaste por recibirlas, y cumplir obligaciones legales. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicio que aceptaste al registrarte, (b) tu consentimiento para comunicaciones de marketing, y (c) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Argentina bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

5. Compartir datos con terceros

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (como servicios de hosting, procesamiento de pagos y envío de emails). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información. No compartimos datos con terceros para sus propios fines de marketing. En caso de fusión o adquisición, tus datos pueden ser transferidos como parte de los activos del negocio.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado TLS en tránsito, cifrado en reposo, backups diarios, control de acceso granular, logs de auditoría e infraestructura en AWS con alta disponibilidad. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de brecha de seguridad que afecte tus datos te notificaremos dentro de las 72 horas.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar tu suscripción, tus datos permanecen disponibles para exportación durante 90 días. Después de ese período los eliminamos de manera segura, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo (por ejemplo, datos fiscales).

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 y normativas aplicables, tenés derecho a: acceder a tus datos personales, rectificar datos inexactos, solicitar la supresión de tus datos, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected] con el asunto 'Derechos ARCO'.

9. Cookies

Usamos cookies propias necesarias para el funcionamiento del sitio y de la sesión, y para recordar tus preferencias de cookies; estas no se pueden desactivar. Con tu consentimiento, además usamos cookies de terceros en dos categorías: analítica (Google Analytics y Microsoft Clarity en este sitio, y PostHog en el panel app.enorden.net, para entender cómo se navega y mejorarlo; si rechazás esta categoría, en el panel medimos el uso sin cookies y sin identificarte) y marketing (Meta Pixel, para medir qué anuncios traen visitas y mostrarte publicidad de enorden en otras plataformas). Ninguna de estas se activa hasta que la aceptás en el aviso de cookies, y podés cambiar tu elección cuando quieras desde "Configurar cookies" al pie del sitio. Tu elección se guarda por 180 días y vale tanto para enorden.net como para app.enorden.net. Independientemente del consentimiento, registramos de qué campaña o sitio llegaste (parámetros UTM y dominio de origen) sin identificarte, para medir nuestras campañas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email ante cambios sustanciales. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política vigente.