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Cómo tener la lista de precios siempre actualizada para tus clientes

Gestión comercial
Equipo enorden.net21 de septiembre de 20265 min

Llega la lista nueva del proveedor y empieza la rutina: actualizar la planilla, rehacer el PDF, cambiar los precios en la foto del estado de WhatsApp, avisarles a los clientes que la lista anterior ya no vale. Y a la semana, otra vez. En un contexto de precios que se mueven seguido, mantener la lista de precios se vuelve un trabajo en sí mismo, y encima uno que nunca queda al día.

El problema no es actualizar: son las copias

Cambiar un precio lleva segundos. Lo que lleva horas es cambiarlo en todos los lugares donde está copiado: la planilla, el PDF, el sistema de caja, las fotos, el catálogo. Cada copia es un lugar donde el precio puede quedar viejo. Y el cliente siempre encuentra la copia vieja.

La solución de fondo es tener una sola fuente de precios y que todo lo demás la lea.

Paso 1: los precios viven en un solo lugar

Ese lugar tiene que ser donde registrás las ventas, porque es el único que sí o sí mantenés actualizado: si el precio está mal ahí, lo notás en la próxima venta. Una planilla aparte, por prolija que sea, depende de que alguien se acuerde.

Paso 2: actualizar en bloque

Cuando aumenta un proveedor, no cambies precio por precio. Lo que necesitás es poder tocar muchos productos de una: por categoría, por marca o por proveedor, con un porcentaje. Es la diferencia entre una tarde y cinco minutos. Y antes de aplicar un aumento parejo, conviene saber cuánto margen deja cada producto: está en cómo calcular los márgenes de ganancia.

Paso 3: la lista para el cliente es un link

En lugar de mandar un archivo, mandás un link a tu catálogo online. Ese link muestra siempre el precio vigente porque lo lee del sistema. No hay versión vieja circulando: el mismo link que mandaste hace tres meses hoy muestra los precios de hoy.

Ese link sirve para todo: respuesta rápida en WhatsApp, bio de Instagram, un QR en el mostrador.

Paso 4: precios en su moneda

Si tenés productos que se cotizan en dólares, cargalos en dólares. Convertirlos a pesos en la lista es crear otra copia que se desactualiza con cada movimiento del tipo de cambio.

Bonus: que te pregunten menos

Con la lista siempre al día y a un link de distancia, las consultas de "¿cuánto sale?" bajan solas. Y las que igual llegan por WhatsApp las puede responder un bot con el precio real, sin que nadie tenga que buscarlo.

Cómo es en enorden.net

En enorden.net los precios viven en el sistema donde registrás las ventas del punto de venta, con edición masiva para actualizar muchos productos de una. El catálogo online toma esos precios, así que tu lista para clientes es un link que siempre está al día. Cada producto puede tener su precio en pesos o en dólares. Y si las consultas por WhatsApp te desbordan, el bot de atención responde precios con los mismos datos.

Si hoy tu lista está en Excel, el primer paso es importarla tal como está.