Cobrar con MercadoPago en tu tienda online propia

Un cliente entra a tu web a las once de la noche, elige una campera y quiere pagarla en el momento con la tarjeta. Si la única opción es "transferí y mandá el comprobante", una parte de esos clientes se va a dormir y no vuelve. Para ese momento existe el cobro con MercadoPago dentro de la tienda: el cliente paga sin hablar con nadie y el pedido te llega pagado.

Ahora bien, no todos los formatos de venta online cobran igual. Esta nota es para el comercio que tiene (o quiere tener) una tienda online propia, con su dominio y su diseño, y quiere sumar MercadoPago sin perder la transferencia.

Qué necesitás para cobrar con MercadoPago

MercadoPago tiene varias formas de integrarse. La más usada en tiendas online es Checkout Pro: el cliente arma el carrito en tu web, toca pagar y termina el pago en la pantalla de MercadoPago, donde elige tarjeta, dinero en cuenta u otro medio disponible. Para conectarlo hacen falta tres cosas:

1. Una cuenta de MercadoPago a nombre del comercio, que es donde se acredita la plata.
2. Una aplicación de Checkout Pro creada desde el panel de desarrolladores de MercadoPago.
3. Las credenciales de producción de esa aplicación: el Access Token y la Public Key. Son las que le permiten a tu tienda crear cobros a tu nombre. Las de prueba no sirven para cobrar de verdad.

El Access Token es una llave: quien lo tiene puede generar cobros en tu cuenta. No lo mandes por WhatsApp ni lo pegues en ningún lugar que no sea la configuración de tu tienda.

Tienda propia, catálogo o link de pago: no es lo mismo

Muchos comercios mezclan tres herramientas que resuelven cosas distintas:

Si todavía no tenés claro cuál de los dos últimos necesitás, lo desarrollamos en catálogo online o tienda online: cuál necesita tu comercio.

Qué productos cobrar con MercadoPago

No es obligatorio que todo pase por MercadoPago. Hay productos donde la comisión se come buena parte del margen, y ahí tiene sentido dejarlos solo para transferencia. Algunos criterios:

• Ticket alto con margen razonable: electrodomésticos, indumentaria, calzado. El cliente valora poder usar la tarjeta y el margen aguanta la comisión.
• Margen finito: almacén, bebidas por bulto, insumos. Cada punto de comisión duele; la transferencia con un pequeño descuento suele ser mejor negocio.
• Encargos o productos a medida: muchas veces conviene cobrar una seña por transferencia y el resto al entregar.

Antes de decidir, hacé la cuenta con tu margen real. Si no lo tenés a mano, empezá por cómo calcular márgenes de ganancia.

MercadoPago y transferencia, juntos

En Argentina la transferencia sigue siendo el medio favorito de muchos clientes, y para vos es plata que entra directo, sin intermediarios. Sumar MercadoPago no tiene por qué desplazarla: lo ideal es que la tienda ofrezca las dos y que el cliente elija. Un descuento por pagar con transferencia ayuda a que la elijan quienes pueden, y MercadoPago queda para quien quiere pagar con tarjeta.

Del lado de la transferencia, el cuello de botella es confirmar que llegó la plata. Lo contamos en cómo cobrar por transferencia sin abrir el homebanking cada vez.

Antes de activarlo, revisá esto

• Tus precios con la comisión adentro. Si el precio de lista no contempla lo que te descuenta MercadoPago, cada venta con tarjeta te deja menos de lo que pensás.
• El plazo de acreditación. Según cómo lo configures en tu cuenta, la plata puede estar disponible en el momento o días después. Tenelo en cuenta si con esa plata reponés mercadería.
• Quién mira los cobros. Un pago aprobado tiene que convertirse en un pedido que alguien prepara. Definí quién lo revisa todos los días.

Productos en dólares

MercadoPago cobra en pesos. Si vendés productos con precio en dólares, la tienda tiene que convertir el total con una cotización antes de mandarlo a cobrar. Lo importante es que esa cotización sea la tuya y esté al día, no una que alguien cargó hace un mes. Si trabajás con costos en dólares, te sirve cómo no perder margen comprando en dólares y vendiendo en pesos.

Cómo se hace en enorden.net

En enorden.net hay que distinguir dos cosas. El catálogo online, que tenés desde el plan Gratuito, recibe pedidos con transferencia, efectivo o pago a coordinar por WhatsApp: no cobra con MercadoPago. El cobro con MercadoPago lo hace la tienda online personalizada que viene con el plan Business ($ 68.800 por mes pagando por transferencia), diseñada con tu marca y conectada a los mismos productos y stock del sistema.

1. Creá la aplicación de Checkout Pro en tu cuenta de MercadoPago y copiá las credenciales de producción.
2. Pegalas en Configuración, sección MercadoPago, del panel: Access Token y Public Key. Se conecta una cuenta de MercadoPago por tienda.
3. Elegí qué productos se cobran con MercadoPago. Por defecto son todos; podés sacar los que no te convienen, producto por producto.
4. Revisá la cotización si vendés en dólares: MercadoPago cobra en pesos y el carrito se convierte con la cotización de tu tienda.

Los precios y el detalle de cada plan están en la página de planes. Si querés arrancar por el catálogo y sumar la tienda después, creá tu cuenta gratis: los productos que cargues hoy son los mismos que va a usar la tienda.